Bei Häxan tun wir alles, damit Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten. Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehen und ausschließlich Lagerartikel enthalten, werden noch am selben oder spätestens am nächsten Werktag verpackt und versandt.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei Ihrer Bestellung korrekte und vollständige Angaben machen müssen, da Häxan nicht garantieren kann, dass diese nach Abschluss Ihres Einkaufs noch geändert werden können. Sie als Käufer sind für etwaige Lieferfehler aufgrund fehlender Angaben, falscher Lieferadresse oder falscher Handynummer in Ihrer Bestellung verantwortlich.

8 €

Lieferung innerhalb von 4-6 Werktagen. Sie wählen beim Bezahlvorgang den für Sie passenden Agenten aus. Sie erhalten eine SMS-Benachrichtigung, wenn Ihr Paket zur Abholung bereit steht.

8 €

- Umweltfreundliche Lieferung an die nächstgelegene PostNord-Servicestelle.

- Voraussichtliche Lieferzeit 3-4 Werktage.

- Verfolgen Sie die Lieferung in der PostNord-App.

– Für die Abholung aus Paketschließfächern ist die PostNord-App erforderlich.

Ihr Paket wird an die PostNord-Abholstelle geliefert. Sie werden
wird per App, SMS oder E-Mail benachrichtigt, wenn das Paket zur Abholung bereit steht. Die Person, die die Sendung im Servicepunkt abholt, muss einen gültigen Ausweis und eine Ankunftsbenachrichtigung vorlegen.

12 €

100 % CO2-neutrale Lieferung nach Hause an den Wochentagen von 8.–21.

- Abendlieferungen sind möglich und Sie können die Lieferung auch in Echtzeit verfolgen.

- Geschätzte Lieferzeit 3-5 Werktage.

- Passen Sie Ihre Lieferung in der PostNord-App an.

PostNord liefert das Paket werktags zwischen 8 und 21 Uhr je nach Zustellgebiet zum vereinbarten Zeitpunkt an Ihre Tür. Über eine bevorstehende Zustellung werden Sie per App, SMS oder E-Mail benachrichtigt. Über den Link in der Benachrichtigung können Sie den Zustellzeitpunkt ändern oder die Erlaubnis erteilen, die Lieferung an der Tür abzustellen, wenn Sie zum Zustellzeitpunkt nicht zu Hause sind. Darüber hinaus können Sie zusätzliche Informationen eingeben, z. B. den Türcode, oder die Zustellung nach Hause in eine Selbstabholung ändern.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Die Versandbestätigung enthält einen Tracking-Link, auf den Sie klicken können, um Ihre Sendung zu verfolgen.


Sollten Sie keine Benachrichtigung über die Ankunft des Pakets erhalten haben, jedoch über den Trackinglink sehen, dass das Paket beim Agenten angekommen ist, können Sie das Paket mit der Paket-ID/Trackingnummer/Laufnummer und ID abholen.

Zur Abholung Ihres Pakets benötigen Sie Ihren Ausweis und die Nummer, die Sie in der SMS- oder E-Mail-Benachrichtigung finden.

Denken Sie daran, dass Sie bei der Abholung von Paketen immer Ihren Ausweis vorzeigen müssen. Nur die Person, deren Name auf dem Paket steht, darf das Paket beim Agenten abholen. Der Name auf der Bestellung und der Name auf dem Ausweis müssen übereinstimmen.

Das Paket bleibt etwa 7 Tage bei der Post, bevor es an uns zurückgeschickt wird. Wir behalten uns das Recht vor, die Versand- und Bearbeitungskosten in Rechnung zu stellen, wenn das Paket nicht abgeholt wird. Die Kosten hierfür betragen 99 SEK, wenn es nicht abgeholt wird. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

Die Lieferunternehmen können einen anderen Spediteur wählen, wenn der ausgewählte Spediteur nicht verfügbar ist. Wir können die Empfängerinformationen nicht mehr ändern, nachdem die Sendung unser Lager verlassen hat. Bei falscher/unvollständiger Adresse wird die Sendung gegen eine Gebühr von 9 EUR an uns zurückgeschickt.

Kommt es unterwegs zu unvorhergesehenen Verzögerungen oder ist die Ware vorübergehend ausverkauft, kann es zu einer Verlängerung der Lieferzeiten kommen.

Bei Unzufriedenheit haben Sie 30 Tage nach Erhalt des Produkts ein volles Widerrufsrecht. Um ein Produkt zurückzugeben, muss es unbenutzt sein und alle Etiketten und Zubehörteile müssen vorhanden sein.

Sie sind für den Artikel verantwortlich, bis er bei uns eintrifft. Die Rücksendung und Buchung von Rücksendungen erfolgt durch den Kunden.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter hello@haxan.co

Sobald wir die Rücksendung bei uns registriert haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder erstatten den Betrag automatisch zurück. Die Lagerkosten betragen 99 SEK und werden von der Rückerstattung abgezogen. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

Anpassungen der Rechnung werden von Klarna durchgeführt.

Kontaktieren Sie uns mit den folgenden Informationen:
* Ihre Bestellnummer
* Beschreibung Ihres Falles
* Foto des Produkts, falls ein Schaden aufgetreten ist, um Anspruch auf eine Rückerstattung oder Neulieferung zu haben

Bitte beachten Sie, dass die Reklamationsfrist 30 Tage ab Zustelldatum Ihres Pakets beträgt.

Gemeinsam finden wir eine Lösung für das Problem.

Ihr Paket bleibt normalerweise etwa 7 Tage lang in der Box oder beim Agenten und muss innerhalb dieses Zeitraums abgeholt werden, nachdem Sie eine Benachrichtigung von Ihrem Zustellort oder eine SMS-Benachrichtigung erhalten haben. Wenn Sie das Paket nicht innerhalb der angegebenen Zeit abholen, wird es an Häxan zurückgeschickt und Ihnen werden 9 EUR für die Rücksendekosten in Rechnung gestellt. Die Versandkosten werden nicht erstattet.

Dies gilt auch bei falschen Adressangaben, die dazu führen, dass das Paket nicht zugestellt werden kann und retourniert wird.

Sie haben keine Zustellbenachrichtigung erhalten oder warten schon lange auf Ihr Paket?
Dies liegt meist daran, dass bei der Bestellung eine falsche Telefonnummer oder E-Mail angegeben wurde und die Benachrichtigung nicht bei der richtigen Nummer ankommt.